Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SAS ECO2CHEF, dont le siège social est situé à Avignon (84), France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site receto.fr et l'application Recèto.

Contact : contact@receto.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'établissement, adresse, SIRET
• Données d'utilisation : recettes, ingrédients, prix fournisseurs, factures importées
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées
• Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion du service Recèto (base légale : exécution du contrat)
• Gestion de la relation client et support (base légale : exécution du contrat)
• Facturation et paiement (base légale : obligation légale)
• Amélioration du service et statistiques d'utilisation (base légale : intérêt légitime)
• Communication commerciale si vous y avez consenti (base légale : consentement)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles :

• Aux membres habilités de l'équipe ECO2CHEF
• À nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) dans la stricte limite nécessaire à la fourniture du service

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vos données métier (recettes, ingrédients, factures) ne sont jamais partagées avec d'autres utilisateurs.

5. Hébergement des données

Vos données sont hébergées en France / Union Européenne chez OVH SAS (Roubaix, France). Aucun transfert de données hors de l'UE n'est effectué.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement + 90 jours après résiliation
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
• Données techniques (logs) : conservées 12 mois
• Données de prospection : conservées 3 ans à compter du dernier contact

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@receto.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site receto.fr utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences).

Nous utilisons également Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site (pages consultées, durée des visites, origine du trafic). Ce service dépose des cookies d'analyse uniquement après votre consentement explicite via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en supprimant les données du site dans les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreints, sauvegardes régulières.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.